Сервис комплексной поддержки
иностранных студентов в Чехии

Подробнее о программе "Секьюрити"

 

При возникновении какой-либо непредвиденной ситуации студент сможет обратиться к нам в любое время суток.

Вам понадобилась помощь (требуется сопровождение в больницу или помощь с переводом, нужно обратиться в полицию и заполнение различной документации, обращение за помощью к квалифицированному юристу - в любой сложной ситуации наши сотрудники придут на помощь.

Высокая температура ночью, аппендицит, потеря или кража телефона и личных вещей, задержание полицией по причине отсутствия при себе документов — все эти ситуации требуют неотложного решения, вне зависимости от времени суток.

Решение данных проблем требует быстрой и правильной реакции и зачастую занимает много времени. При возникновении сложных ситуаций мы часто примеряем на себя роль родителей, оказывая необходимую поддержку и помощь. Наши сотрудники свободно говорят как по-русски, так и по-чешски, что обеспечивает коммуникацию со всеми сторонами при решении тех или иных проблем.

 

Как работает программа «Секьюрити»

В рамках программы «Секьюрити» на имя каждого участника открывается личный финансовый депозит. Деньги из депозита могут расходоваться как для оплаты времени, затраченного нашим специалистом для оказания вам той или иной услуги, так и при решении проблем, требующих безотлагательного решения.

Приведём пример: ребёнок почувствовал себя плохо и решил обратиться к врачу. Наш сотрудник, найдёт подходящую клинику, сопроводит ребёнка, поможет с переводом и, в случае необходимости, оплатит связанные с этим расходы, позаимствовав необходимую сумму из вашего личного депозита.

Размер финансового депозита составляет 5000 чешских крон и расходуется он следующим образом: например, если на оказание нескольких услуг в каком-либо месяце было затрачено 1800 чешских крон, эта сумма будет временно заимствована из вашего депозита. Соответственно, остаток на депозите будет равен 3200 чешским кронам. По окончании месяца и суммировании стоимости затрат, необходимо будет вновь пополнить депозит до исходного размера в 5000 чешских крон.

Если затрат не было, депозит в полном объёме переход на следующий месяц. Сделано это для того, чтобы, при возникновении непредвиденной ситуации, как мы, так и вы всегда были уверены в том, что для срочного решения проблемы на вашем личном депозитном счёте имеются необходимые финансовые средства.

Также, родители, участвующие в программе дают своё согласие на то, что, в случае обоснованной необходимости, мы можем пользоваться финансовыми средствами для решения конкретной проблемы, связанной с вашим ребёнком, без вашего непосредственного одобрения, если в экстренной ситуации, по причине отсутствия связи с родителями (выключен телефон или вы в отпуске), нет времени на ожидание вашего согласия на доступ к депозиту. Разумеется, расходование финансовых средств на депозите с нашей стороны должно быть обоснованным и документально подтверждённым.

По окончании участия в программе «Секьюрити» неизрасходованный остаток на депозите, либо депозит в полном размере возвращается вам или вашему ребёнку (с вашего согласия).

Таким образом, родители всегда могут быть уверены, что в случае возникновения непредвиденной ситуации, мы позаботимся о вашем ребёнке в любое время суток и не оставим его одного. Мы незамедлительно информируем родителей (при условии их доступности) о возникшей ситуации и вместе обсуждаем варианты решения проблемы и необходимость дополнительных расходов.

 

Стоимость программы «Секьюрити»

Стоимость участия в программе «Секьюрити» составляет 500 евро в год.

* При регистрации на подготовительных курсах у нас, первый год участия в программе «Секьюрити» вы получите абсолютно бесплатно

Все участники программы получают следующий набор услуг:

  • Встреча в аэропорту Праги при первом прилете (Meet&Greet)
  • Помощь при оформлении проездного билета на общественный транспорт Праги
  • Помощь в подключении к оператору сотовой связи
  • Помощь в открытии банковского счета
  • Консультация по общим бытовым вопросам
  • Помощь в подаче заявлений в университеты, консультация по специальностям
  • Информация для студентов об основах законодательства Чехии после приезда

В рамках программы «Секьюрити» вы оплачиваете только реально использованные услуги

Стоимость 1 часа работы нашего специалиста рассчитывается следующим образом:

  • 300 Kč / 12 € в час (в рабочие дни с 9:00 до 23:00)
  • 500 Kč / 20 € (в выходные и праздничные дни, ночью в рабочие дни)
  • Консультация по телефону бесплатна

Размер финансового депозита составляет 5000 чешских крон 

* Подробное описание использования депозита вы найдёте в разделе «Как работает программа «Секьюрити»

 

Если вам необходима более подробная информация или вы хотите зарегистрироваться для участия в программе "Секьюрити", пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом любым удобным для вас способом:

Телефон: +420 776 748 081 (Whatsapp, Telegram, Viber)
Email: info@univery.cz
Skype: artemfv

Возникли вопросы? Свяжитесь с нами!

Способ связи: